广州市番禺水务投资集团有限公司

根据《番禺区国资局监管企业工资总额管理办法（试行）》相关要求，现将我司2024年度工资总额相关数据公布如下：2024年度，工资总额预算申报数为19,523.09万元，工资总额清算数为19,748.63万元，实际发放工资总额为20,194.26万元（使用以往年度结转额度445.63万元），职工平均实发工资为13.23万元。

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性及供水环境可持续性KPI指标公示表（2026年6月）序号指标项数据单位1用户平均计划停水时长WRS17.305分钟/户2用户平均抢修停水时长WRS24.745分钟/户3用户平均计划停水次数WRS30.028次/户4用户平均抢修停水次数WRS40.033次/户5平均每次计划停水用户数WSR5274.313户/次6平均每次抢修停水用户数WSR6182.043户...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性及供水环境可持续性KPI指标公示表（2026年6月）序号指标项数据单位1用户平均计划停水时长WRS17.305分钟/户2用户平均抢修停水时长WRS24.745分钟/户3用户平均计划停水次数WRS30.028次/户4用户平均抢修停水次数WRS40.033次/户5平均每次计划停水用户数WSR5274.313户/次6平均每次抢修停水用户数WSR6182.043户...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性、供水环境可持续性指标（2025年11月）序号指标项单位数据1用户平均计划停水次数次/户0.0362用户平均计划停水时间分钟/户8.6703用户平均抢修停水次数次/户0.0584用户平均抢修停水时间分钟/户7.3385供水可靠率99.96%6水厂水处理中污泥无害化处置率100%7水厂废水利用率100%

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性及供水环境可持续性KPI指标公示表（2026年4月）序号指标项数据单位1用户平均计划停水时长WRS111.573分钟/户2用户平均抢修停水时长WRS26.716分钟/户3用户平均计划停水次数WRS30.041次/户4用户平均抢修停水次数WRS40.029次/户5平均每次计划停水用户数WSR5403.892户/次6平均每次抢修停水用户数WSR6159.894...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性及供水环境可持续性KPI指标公示表（2026年3月）序号指标项数据单位1用户平均计划停水时长WRS111.66分钟/户2用户平均抢修停水时长WRS25.376分钟/户3用户平均计划停水次数WRS30.047次/户4用户平均抢修停水次数WRS40.031次/户5平均每次计划停水用户数WSR5310.031户/次6平均每次抢修停水用户数WSR6178.156户...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性及供水环境可持续性KPI指标公示表（2026年2月）序号指标项数据单位1用户平均计划停水时长WRS15.278分钟/户2用户平均抢修停水时长WRS24.187分钟/户3用户平均计划停水次数WRS30.025次/户4用户平均抢修停水次数WRS40.024次/户5平均每次计划停水用户数WSR5327.729户/次6平均每次抢修停水用户数WSR6213.429户...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性、供水环境可持续性指标（2026年1月）序号指标项单位数据1用户平均计划停水次数次/户0.0272用户平均计划停水时间分钟/户6.0213用户平均抢修停水次数次/户0.0594用户平均抢修停水时间分钟/户9.3075供水可靠率99.96%6水厂水处理中污泥无害化处置率100%7水厂废水利用率100%

广州市番禺水务股份有限公司2025年度供水可靠性、供水环境可持续性指标序号指标项分值（分）1用户平均计划停水时长(WSR1)8.42用户平均抢修停水时长(WSR2)8.43用户平均计划停水次数(WSR3)5.224用户平均抢修停水次数(WSR4)4.825平均每次计划停水用户数(WSR5)6.296平均每次抢修停水用户数(WSR6)6.297服务热线中的水质问题反馈率(CF1)78服务热线中...

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性、供水环境可持续性指标（2025年12月）序号指标项单位数据1用户平均计划停水次数次/户0.0452用户平均计划停水时间分钟/户12.0103用户平均抢修停水次数次/户0.0654用户平均抢修停水时间分钟/户11.8795供水可靠率99.94%6水厂水处理中污泥无害化处置率100%7水厂废水利用率100%

广州市番禺水务股份有限公司供水可靠性、供水环境可持续性指标（2025年11月）序号指标项单位数据1用户平均计划停水次数次/户0.0362用户平均计划停水时间分钟/户8.6703用户平均抢修停水次数次/户0.0584用户平均抢修停水时间分钟/户7.3385供水可靠率99.96%6水厂水处理中污泥无害化处置率100%7水厂废水利用率100%

根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《环境影响评价公众参与办法》（生态环境部令第4号，2019年1月1日起施行）有关规定，番禺区化龙净水厂三期工程需要开展环境影响评价公众参与。项目环境影响评价信息第一次公示如下：一、建设项目名称及概要 项目名称：番禺区化龙净水厂三期工程 项目概况：化龙净水厂位于广州市番禺区化龙镇复苏村与石楼镇交界处，现时共建设...

用水项目室内外配水设计应按国家行业规范《城市给水工程项目规范GB 55026-2022》、《建筑给水排水设计标准GB 50015-2019》、《室外给水设计标准GB 50013-2018》和广州市地方技术规范《用户生活给水系统设计、施工及验收规范DB4401/T 59—2020》的相关技术要求内容执行。

各区政府、广州空港委，市发展改革委、规划和自然资源局、住房城乡建设局、卫生健康委、市场监管局，市水投集团、各供水单位：为深入贯彻落实习近平总书记关于“提高人民生活品质”的重要讲话和重要指示精神，结合《广州市河长办关于印发广州市2021年河长制湖长制工作要点的通知》（穗河长办〔2021〕44号）等文件以及新城建、城市更新和老旧小区改造等城市建设工作要求，按照“规范新建、控制在建、逐步改...

番禺区农村饮水监督电话和电子邮箱 　 监督电话 电子邮箱 番禺区水务局 020-34818360 pyqswj@panyu.gov.cn 广州市番禺水务股份有限公司 020-84819666 kfzx20090101@126.com

根据《番禺区发展和改革局关于我区自来水价格改革相关问题的批复》（番发改价格函〔2015〕76号）的文件精神，自来水价格分类为居民生活用水、非居民生活用水和特种用水三类。根据《番禺区发展和改革局关于调整我区污水处理费有关问题的通知》（番发改价格〔2017〕23号）的文件精神，污水处理费价格分类为居民生活类污水、非居民类污水、特种行业污水三类。自来水收费标准污水处理收费标准自来水类别内容收费标准...

居民室内用水管有时会发生震动，产生噪声，影响居民的生活环境。发生震动产生噪声的原因实际上很复杂，一般有以下几种原因： 1、高层建筑内的减压阀失灵，用水管内压力过高。 2、地区水压间接性过高，造成室内用水管间接性震动。 3、室内管改装时，管道走向不合理，敷设在天花板或高位的用水管内积有空气。 4、抽水马桶闸门漏水、空气从抽水马桶进入用水管...

户内出现漏水的主要原因有两种，一是户内供水管线出现漏水，二是户内用水器具有渗漏之处，所以查找漏水原因时可针对这两点来进行。 一、停水查漏法：现在很多用户在装修时会将户内供水管线埋在地板下，所以当此供水管线发生渗漏时，水就会直接渗漏到地板下，以致用户往往不能及时发现家中已出现漏水情况。简单的判断方法就是在关闭所有用水器具，确认其它用水器具没有漏水的情况下，查看水表指针是否存在继续...

地下水管年久后，可能因锈蚀而发生漏水，简单的检查办法是定期查看水表，在关闭所有用水设备的时候看水表红针有否走动，如有走动说明有漏水。

重视用水安全水是生命的源泉，居民生活离不开水，应重视用水安全。1、注意保持饮用水清洁卫生，发现饮用水变色、变浑、变味、应立即停止饮用，防止中毒，并拨打自来水客服热线。2、不得私自挪动供水设施，尤其不要私自移动水表。3、如装修改造用水设施，应选用饮水专用管材，改造后做打压试验。4、定期自检用水设施，关闭用水阀门后如出现水表行走，说明漏水。水的生理作用1、减轻心脏负担,帮助维持人体的年轻及健康；...

答：我司市桥地区输水干管水压在0.14兆帕，用户水压偏低的原因可能有以下几种：（1）城市管网短时降低压力供水或停水。（2）街区供水管道存在漏水现象，导致水压低。（3）管道或水表堵塞。（4）用户表前或表后阀栓未完全打开、或阀板脱落（部分）关闭。（5）管线设计不合理，街道水管及入户水管管径偏小（管径小，用户多）。（6）用户所处位置地势过高，表后街道水管及入户水管管径偏小，或处于管网末梢，建议用户...

答：水费增多可能的原因有以下几种：（1）由于天气高温炎热，用水确实多了，这属于正常现象，用户可不必担心。（2）如用户是正常用水的，那造成水费增多的原因可能是家中存在地方渗漏，在用户不知不觉的情况下水量增加了。碰到这类情况，许多用户都会说没看到家里有漏水，其实许多漏水基本上都是通过排水管道流走的，因此不易察觉。那么用户如何能获知家中是否真的漏水呢？在这里我们教大家一个小方法：把室内所有水龙头都...

答：家中的自来水水表在没有用水时也发现指针在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现以上情况，不是水表本身的问题，而是由于管道中有空气造成的或邻居用水影响所致。又或者家中有不锈钢气压高位水箱，若是邻居用水影响的，应及时更换防倒流止回阀。如发现不用水时水表长期在转动，则可能是水表以后的管道存在漏水或水管被别人接驳用水。用户应及时排查室内水管、用水设备（如暗管、水箱、龙头、洗衣机等）是否漏水，或是...

在城市周边地区，一些偷水者通过私自接驳市政管网、破坏水表、拨动指针、倒装水表、甚至“克隆”水表等手段来偷水，这些不但是一种严重影响公共用水环境的行为，而且是一种严重的违法行为；同时，偷水行为对偷水者本身的用水也造成相当多的不稳定和不安全的因素，偷水者的用水水质、水压都无法保证。　　由于水管深埋在地下，偷水不易被发现，区自来水公司，定期或不定期组织人员到辖内地区进行现场查核，请市...

当自来水市政管道发生爆裂后，不能立即关掣止水的主要原因是：市政自来水管道是相互连通的，供水抢修人员到场后要根据现场供水管网的布局关闭多个相关的水掣，爆漏水管的口径越大，所需关闭的水掣越多，时间就越长。如遇水厂的输水干管爆漏，还需要通过供水调度部门通知水厂配合减机降压，以免造成相连通管道的爆裂，因此，需要一定的时间才能止水。